Politique d'expédition

1. Allgemeine Informationen

Wir bieten weltweiten Versand an und arbeiten mit ausgewählten Versanddienstleistern zusammen, um eine sichere und schnelle Lieferung unserer Produkte zu gewährleisten.

2. Liefergebiet

Wir liefern weltweit. Eine vollständige Liste der Länder finden Sie im Bestellprozess.

 

3. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt durch renommierte Dienstleister, darunter:

• DHL

• UPS

• FedEx

In einigen Fällen kann der Versand durch nationale Versandpartner in Ihrem Land erfolgen, wenn dies eine schnellere und kostengünstigere Zustellung ermöglicht.

4. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Lieferort und gewählter Versandart. Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Nachfolgend finden Sie unsere Standardlieferzeiten:

• Schweiz, Deutschland, Österreich:

Lieferzeit: 5 bis 10 Werktage.

• Europa (außerhalb von Deutschland und Österreich):

Lieferzeit: 7 bis 14 Werktage.

• International (außerhalb Europas):

Lieferzeit: 9 bis 17 Werktage.

Diese Zeiten sind Richtwerte und können je nach Lagerverfügbarkeit, Versandpartner oder Zollabfertigungen leicht variieren.

Hinweis: Bei Sonderanfertigungen oder personalisierten Produkten kann die Lieferzeit länger sein. Entsprechende Hinweise finden Sie auf der Produktseite.

5. Kostenfreier Versand

Wir bieten kostenfreien Versand für alle Bestellungen an.

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die eine Tracking-Nummer enthält. Mit dieser Tracking-Nummer können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit online verfolgen.

• Tracking-Informationen:

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, wird Ihnen der Versanddienstleister einen Tracking-Link zur Verfügung stellen, mit dem Sie die Lieferung in Echtzeit verfolgen können.

7. Lieferbedingungen

Wir liefern an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Stellen Sie bitte sicher, dass die Adresse während des Bestellvorgangs korrekt eingegeben wurde.

• Unzustellbare Pakete:

Sollte eine Lieferung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben unzustellbar sein, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen zusätzliche Versandkosten in Rechnung zu stellen.

8. Kontakt bei Versandproblemen

Sollten während des Versands Probleme auftreten oder Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam unter support@zyara.ch

Wir stehen Ihnen von Montag bis Freitag zur Verfügung und werden uns bemühen, Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu lösen.